코로나 재확산 방지를 위한 비대면 상담

#언택트 #비대면 #화상상담


장소에 구애받지 않고 정확한 

상담을 어디서든 받아보세요.

Meet Konica Minolta wherever you need

저희 비스코는 업계 최초로 비대면 상담을 통한 정확한 커뮤니케이션에 중점을 두고 있습니다.  


제품의 현재 문제상태를 방문하지 않고 즉각적으로 스마트폰 카메라를 통해서 저희와 화면을 공유 할 수 있는 비대면 화상 상담은 고객중심에서 생각하는 비스코만의 차별화된 영업방식입니다.  


비대면 화상 상담의 경우 코로나바이러스가 사라지더라도 지속적으로 유지 될 예정이므로 제품의 문제나 사용상의 궁금한 점은 비대면 상담을 요청하셔서 비스코와 함께 해결해 나가시길 바랍니다. 

VISKO 비대면 화상 상담

예약제 운영 안내


코로나19의 재확산으로 

비스코에서는 방문이 제한되는 현장의 업무지원과 

제품문의의 이해를 돕고자 비대면 화상 상담을 운영하고 있습니다.


사전 예약자에 한해서 일정을 잡고 비대면 화상 상담을 순차적으로 진행드리고 있습니다.





-사전 예약 신청 (세가지 중 선택)

* 비스코 고객센터 02-474-2766

* 하단 문의내용에 정보 작성 후 회신 기다리기

* 비스코 카카오톡 상담하기 (모바일)  Click



-비대면 상담 가능 시간

* 평일 오전 10-17 시까지 진행



-이용 시 유의사항

* 최종 상담예약이 확인되었다는 안내를 회신드립니다.

최종 회신 받기 전까지는 상담예약이 확정이 아님을 알려드립니다.


* 문자로 발송되는 링크를 통해서 상담이 진행됩니다.

아래 참조 이미지를 확인하고 문자확인 부탁드립니다.






별도의 앱 설치 없이 문자메시지 링크로 접속해 상담 시작!

상담 예약이 된 시간에 상담연결이 진행되는 링크를 메시지로 보내드립니다. 

(상담 시작 전에 전화통화로 링크를 보내드린다고 연락드릴거에요!)



-SMS 상담연결 메시지 수신

* 별도의 앱 설치 없이 스마트폰 링크를 통해서 접속

* SMS수신 불능 시 URL링크 전송으로 접속 가능(카카오톡 수신가능)


-고객초기화면

* 마이크와 카메라 접근을 허용해주셔야 원활한 상담진행가능


-고객카메라영상

* 고객의 카메라로 현재 제품의 상태를 볼 수 있으며 상담사의 화면으로 전환 가능


-원격표시영상

* 원격으로 마킹을 할 수도 있고 이미지를 불러오거나 다른 전문가를 접속시킬 수 있음


*비대면 상담

비대면 화상상담 신청 양식

서울지사 : 02-474-2766 / 부산지사 : 051-505-3497